Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1) INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et nous vous remercions de votre intérêt. Nous vous fournissons ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles désignent toutes les données pouvant être utilisées pour votre identification personnelle.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Nom de la boutique. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par la séquence "https://" et le symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

2) COLLECTE DE DONNÉES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE WEB

Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas de données d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés "journaux de serveur"). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

• Page visitée
• Date et heure d'accès
• Quantité de données envoyées en octets
• Source/référent depuis lequel vous avez accédé à la page
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni divulguées ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit d'examiner ultérieurement les journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illicite.

3) COOKIES

Afin de rendre votre visite sur notre site web plus conviviale et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent, ou à nos entreprises partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Lorsque des cookies sont placés, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur dans une certaine mesure, telles que les données du navigateur et de localisation, ainsi que les adresses IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés par le système après une certaine période, qui peut varier selon le cookie concerné.

Dans certains cas, les cookies servent à simplifier le processus de commande en sauvegardant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu du panier virtuel pour une visite ultérieure). Dans les cas où les cookies individuels que nous utilisons traitent également des données personnelles, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (b) du RGPD pour l'exécution du contrat ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (f) du RGPD pour la protection de nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web et dans une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Nous pouvons collaborer avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus intéressant pour vous. À cette fin, dans ces cas, des cookies des entreprises partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site web (cookies tiers). Lorsque nous collaborons avec ces partenaires publicitaires, vous serez informé individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations collectées dans chaque cas individuel dans les paragraphes suivants.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du placement de cookies et décider individuellement d'accepter ou de refuser l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Vous pouvez trouver ces paramètres pour les différents navigateurs via les liens suivants :

• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
• Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
• Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

4) PRISE DE CONTACT

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées lors de l'utilisation du formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement aux fins de répondre à votre demande ou d'établir un contact et de l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (f) du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point (b) du RGPD. Vos données seront supprimées une fois votre demande entièrement traitée ; c'est le cas lorsqu'il peut être déduit des circonstances que la question concernée a été définitivement résolue et sous réserve qu'il n'existe pas d'obligations légales de conservation des données qui s'y opposent.

5) TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE L'OUVERTURE D'UN COMPTE CLIENT ET POUR L'EXÉCUTION DU CONTRAT

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (b) du RGPD, les données personnelles continuent d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez aux fins de l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement indiquée ci-dessus. Nous stockons et utilisons les données que vous nous fournissez aux fins de l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées conformément aux délais de conservation prescrits par le droit fiscal et commercial et supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de manière supplémentaire selon ce qui est autorisé par la loi, dont nous vous informons ci-dessous.

6) UTILISATION DE VOS DONNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT

6.1 Abonnement à notre newsletter par e-mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons des notifications régulières sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour recevoir la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture de toute donnée supplémentaire est volontaire et nous sert à pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons la newsletter par e-mail qu'après que vous nous ayez explicitement confirmé votre consentement à l'envoi de la newsletter. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer, en cliquant sur le lien fourni, que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement au traitement de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (a) du RGPD. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP telle qu'enregistrée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement tout abus potentiel de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins d'envoi de communications promotionnelles par newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable du traitement indiqué au début de cette notice. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste d'envoi de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

6.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des biens ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme par e-mail. Nous n'avons pas besoin d'obtenir un consentement séparé à cet effet. Le traitement des données à cet égard est effectué exclusivement sur la base de notre intérêt légitime pour le marketing direct personnalisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons aucun e-mail. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail aux fins publicitaires mentionnées, avec effet pour l'avenir, en notifiant le responsable du traitement indiqué au début. Les frais de transmission ne vous seront facturés qu'aux tarifs standard. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.

7) TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES COMMANDES

7.1 Les données personnelles que nous collectons sont transmises à la société de transport responsable de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Nous transmettons vos données de paiement à la banque sélectionnée dans le cadre du traitement des paiements, dans la mesure nécessaire au traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous fournissons des informations explicites à ce sujet ci-dessous. La base juridique du transfert de données est l'article 6, paragraphe 1, point (b) du RGPD.

7.2 Utilisation des prestataires de services de paiement

- PayPal

Lors du paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou – si proposé – "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). Ce transfert est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement. PayPal se réserve le droit de transmettre vos données de paiement à des agences d'évaluation du crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (f) du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. Pour plus d'informations : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

- SOFORT

Si vous choisissez le mode de paiement "SOFORT", le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après "SOFORT"), auquel nous transmettons les données que vous fournissez lors du processus de commande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (b) du RGPD. Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Pour plus d'informations : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

8) CONTACT CONCERNANT LES RAPPELS D'AVIS

Nous utilisons votre adresse e-mail pour envoyer un rappel unique afin de soumettre un avis sur votre commande pour le système d'avis que nous utilisons, à condition que vous nous ayez donné votre consentement explicite à cet effet pendant ou après la commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.

9) UTILISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX : PLUGINS SOCIAUX

9.1 Plugins Facebook avec solution Shariff

Tous les frais de dédouanement et/ou droits d'importation supplémentaires ne sont pas inclus dans le prix et sont à la charge de l'acheteur. Notre site web utilise des plugins sociaux ("plugins") du réseau social Facebook, dont l'entité commerciale est Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ("Facebook"). Afin d'améliorer la protection de vos données lors de la visite de notre site web, ces boutons ne sont pas intégrés comme plugins sans restriction, mais sont uniquement intégrés à la page via un lien HTML. Cette méthode d'intégration garantit que, lorsque vous visitez une page de notre site web contenant de tels boutons, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs de Facebook. Si vous cliquez sur le bouton, une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvre et charge la page Facebook sur laquelle vous pouvez interagir avec les plugins. Facebook Inc., dont le siège est aux États-Unis, est certifiée selon l'accord Privacy Shield UE-États-Unis. Pour plus d'informations : https://www.facebook.com/policy.php

9.2 Plugins Google+ comme solution Shariff

Notre site web utilise des plugins sociaux ("plug-ins") du réseau social Google+, géré par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). Ces boutons sont inclus sur la page exclusivement via un lien HTML, garantissant qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs de Google+ lors de votre visite. Google LLC est certifiée selon l'accord de protection des données UE-États-Unis "Privacy Shield". Pour plus d'informations : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

9.3 Plugin Instagram comme solution de partage

Notre site web utilise des plugins sociaux ("plug-ins") du service en ligne Instagram, géré par Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ("Instagram"). Ces boutons sont uniquement intégrés à la page via un lien HTML, garantissant qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs d'Instagram lors de votre visite. Instagram LLC est certifiée selon l'accord de protection de la vie privée UE-États-Unis (Privacy Shield). Pour plus d'informations : https://help.instagram.com/155833707900388/

10) MARKETING EN LIGNE

10.1 DoubleClick de Google

Ce site web utilise l'outil de marketing en ligne DoubleClick de Google, fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("DoubleClick"). DoubleClick utilise des cookies pour afficher des publicités pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou empêcher un utilisateur de voir les mêmes publicités plusieurs fois. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime pour une publicité optimale de notre site web conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (f) du RGPD. Si vous souhaitez vous opposer à cette procédure de suivi, vous pouvez désactiver les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies des domaines www.googleadservices.com. Pour plus d'informations : https://www.google.de/policies/privacy/

10.2 Utilisation du suivi des conversions Google AdWords

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne "Google AdWords" et, dans le cadre de Google AdWords, le suivi des conversions fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). Nous utilisons les services Google AdWords pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites web externes. Un cookie de suivi des conversions est placé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce AdWords placée par Google. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Nous utilisons Google AdWords sur la base de notre intérêt légitime pour une publicité ciblée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (f) du RGPD. Pour plus d'informations : https://www.google.de/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver définitivement les cookies publicitaires via : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

11) SERVICES D'ANALYSE WEB

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent l'analyse de votre utilisation du site web. Ce site web utilise Google Analytics exclusivement avec le plugin "_anonymizeIp()", qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP par abréviation et exclut l'identification personnelle directe. Via ce plugin, votre adresse IP est abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne avant la transmission. En notre nom, Google utilisera ces données pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web et nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Google LLC est certifiée selon l'accord de protection des données UE-États-Unis "Privacy Shield". Pour plus d'informations sur Universal Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376. Pour désactiver Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

12) RECIBLAGE / REMARKETING / PUBLICITÉ DE RECOMMANDATION

Audiences personnalisées Facebook via la méthode pixel

Ce site web utilise le "Facebook pixel" fourni par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ("Facebook"). Dans les cas où un consentement explicite est donné, cela permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu'ils ont visionné ou cliqué sur une publicité Facebook. Les données collectées nous sont anonymes. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'une connexion avec le profil utilisateur correspondant est possible. Ces opérations de traitement sont effectuées exclusivement avec la fourniture d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (a) du RGPD. Le consentement à l'utilisation du pixel Facebook ne peut être donné que par les utilisateurs âgés de plus de 13 ans. Pour désactiver les cookies tiers comme Facebook : https://www.aboutads.info/choices/

Remarketing Google AdWords

Notre site web utilise les fonctions du service Google AdWords Remarketing pour faire de la publicité pour ce site web dans les résultats de recherche Google et sur les sites web tiers. Le prestataire est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime pour une publicité optimale conformément à l'article 6, paragraphe 1, point (f) du RGPD. Pour plus d'informations et les règles de confidentialité concernant la publicité et Google : https://www.google.com/policies/technologies/ads/

13) DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

13.1 Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement :

• Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD : vous avez le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, les finalités du traitement, les catégories de données traitées, les destinataires, la durée de conservation, et l'existence d'une prise de décision automatisée.
• Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD : vous avez le droit d'obtenir la rectification immédiate des données inexactes vous concernant et/ou la complétion de vos données incomplètes.
• Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles lorsque les conditions de l'article 17, paragraphe 1 du RGPD sont remplies.
• Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la notification conformément à l'article 19 du RGPD : le responsable du traitement est tenu de notifier tous les destinataires de toute rectification, effacement ou limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit de retrait du consentement conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD : vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données avec effet pour l'avenir.
• Droit de déposer une plainte conformément à l'article 77 du RGPD : si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

13.2 DROIT D'OPPOSITION

SI, APRÈS ÉVALUATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES ACTIVITÉS EN QUESTION. CEPENDANT, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES RAISONS LÉGITIMES IMPÉRIEUSES QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE CETTE PUBLICITÉ. SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

14) DÉLAI DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le délai de conservation des données personnelles est déterminé par les délais de conservation légaux applicables (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux). À l'expiration de cette période, les données concernées sont supprimées de manière routinière, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la conclusion du contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver davantage.